Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalité, à l'exception des frais de retour.
Pour exercer ce droit, vous devez nous notifier votre décision de rétractation par email à contact.litserea@gmail.com avant l'expiration du délai de 30 jours.
Frais de retour
Les frais de retour sont à la charge du client. Le produit doit être retourné en bon état, dans son emballage d'origine si possible.
Remboursement
Une fois le retour reçu, veuillez nous transmettre la facture correspondant aux frais d'expédition du retour. Le remboursement du produit ainsi que celui des frais de retour (sur présentation de la facture) sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception de l'article retourné, en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé pour la commande initiale.
Le client doit donc avancer les frais de retour, qui lui seront remboursés sur présentation de justificatif.
Contact
Pour toute question relative à un retour ou un remboursement, contactez-nous à : contact.litserea@gmail.com